エクスペリエンスマネジメント

小売、製造、教育など各社

顧客向けアンケートの導入支援

顧客向けアンケートの導入支援

【担当工程】
導入支援・トレーニング

【適用技術】
qualtrics

Qualtrics CustomerXM™は、顧客へのアンケートとその結果を分析し、顧客の体験価値を高めることを目的とするリサーチツールです。
ツールの基本的なご利用方法のご説明から、NPS®などの指標を用いた顧客の体験追跡・感情分析・行動の予測などデータ活用方法の検討まで、包括的な導入サポートを行っております。